GAGNER AUTREMENT

Des collaborateurs motivés:

Les téléconseillers de MKT Sociétal sont majoritairement des personnes en insertion ou réinsertion. Ils sont formés par nos soins. Ils bénéficient pour la plupart d'une formation d'environ 350 heures. (Module téléconseiller reconnu par l'AFPA).

Nos centres de contact étant des unités à dimension humaine, nous offrons une meilleure qualité liée à l'écoute et un fort taux d'encadrement.

Pour les téléconseillers, le "retour au travail" est une façon de retrouver l'estime de soi, ainsi nous partageons avec eux leur extrême motivation et leur forte implication pour servir nos clients.

Un turnover maitrisé

La maitrise du turnover permet d’amortir les investissements en formation et garantissent une courbe d’expérience des collaborateurs.

Une disponibilité en cas de surcroit imprévu d’activité:

Dans la cas d’une cellule de crise ou simplement d’une crête d’activité, les ressources ont mobilisables très rapidement.

Les Ressources Humaines